Organizațiile din Societatea Civila (ONG-uri) au un impact real asupra societăților în care își desfășoară activitatea. Totuși, abilitatea lor de a fi responsabile și sustenabile atrage multe discuții. Managementul impactului social, de la diagnoză și design, la analiză, strategie și comunicare, este una dintre modalitățile care pot ajuta ONG-urile să arate valoarea activității implementate. Broșura Managementul Impactului Social: Instrumente pentru Societatea Civilă prezintă o selecție de instrumente, aplicații și platforme care pot fi utilizate de ONG-urile care se gândesc la impactul pe care îl au în comunitate. Broșura este gândită ca un ghid pentru managementul impactului adresat începătorilor și organizațiilor mici și medii.
Autori: Sandra Oliveira, Vítor Simões, Zsófia Tornóczi, Stefan Cibian
Broșura aceasta se adresează în principal organizațiilor mici și mijlocii (OMM) și este rezultatul unui proiect pilot generat în cadrul Grupului de lucru pe tema societății civile din Rețeaua de Alumni a Fundației R. Bosch și a Centrului Internațional pentru Alumni din Berlin. Proiectul a primit susținerea Centrului precum și a organizației MitOst.
Broșura este gândită pentru organizații care doresc să crească, să joace un rol aparte în contextul în care își desfășoară activitatea și să dezvolte o cultură organizațională bazată pe învățare. Broșura aduce împreună, într-un mod structurat, o serie de instrumente digitale care pot ajuta OMM-urile să se pregătească pentru etapele de design și management al impactului social.
Prin intermediul acestei broșuri dorim, de asemenea, să abordăm situația sustenabilității Organizațiilor Mici și Mijloci. Provocările legate de sustenabilitate provin din două direcții. În primul rând, dificultatea asigurării sustenabilității este o caracteristică a sectorului societății civile. În al doilea rând, sustenabilitatea OMM-urilor depinde de modul în care finanțatorii și donatorii înțeleg contextele locale și sunt capabili să propună politici și proceduri pentru acordarea finanțărilor care țin cont de nivelul de dezvoltare al organizațiilor mici și mijlocii.
OMM-urile sunt printre cele mai vulnerabile entități din cadrul societății civile din Europa. Acest aspect este mai pronunțat în noile state membre ale Uniunii Europene (UE) și în anumite state din sudul continentului. Abilitatea OMM-urilor de a se înființa, de a rezista în timp și de a se dezvolta este direct dependentă de mediul legal, de percepția socială, de abilitățile membrilor și de accesul la finanțare publică și/sau privată. În unele dintre noile state membre UE, societatea civilă se contractă, organizațiile sunt uneori forțate să părăsească țara sau experimentează diverse tipuri de presiuni.
În același timp, procesul de creștere al acestor organizații este limitat uneori de modul în care acestea și finanțatori interacționează. Adesea, procedurile finanțatorilor sunt mult mai complexe decât nivelul de capacitate al OMM-urilor. Ținând cont de aceste aspecte, abilitatea organizațiilor de a arăta munca pe care o fac, progresul înregistrat și impactul în societate, devin aspecte cheie pentru supraviețuirea lor pe termen lung. Acestea vor fi susținute și apărate, când este cazul, doar dacă devin capabile să arate valoarea adăugată pe care o aduc în comunitate.
Scopul acestei broșuri este de a susține OMM-urile în a face față provocărilor expuse mai sus, prin a-și stabili și atinge scopuri pentru managementul impactului. Suntem convinși că acest lucru pate fi realizat prin includerea unei gândiri bazate pe impact în întregul ciclu de viață al proiectelor, începând de la apariția ideii și schițarea proiectului, până la evaluarea și finalizarea acestuia.
Managementul impactului social: de ce este necesar?
Impactul social este schimbarea produsă în termen mediu și lung asupra bunăstării unei populații ca rezultat al unui proiect, program sau al unei politici publice. Impactul social poate fi pozitiv sau negativ, intenționat sau neintenționat. Managementul impactului social (MIS) este un cadru care permite proiectelor și organizațiilor să demonstreze și să crească în mod continuu abilitatea lor de a îmbunătăți bunăstarea comunităților în care lucrează.
De ce organizațiile mici și medii au nevoie de MIS? Când este MIS util? Ce instrumente sunt potrivite pentru organizațiile mici și medii?
Putem spune c ă organizațiile mici și medii au nevoie de MIS pentru a învăța din propria practică de management, pentru a-și crește eficiența și performanța, pentru a asigura un nivel crescut de transparență și pentru a-și dezvolta strategia de acțiune. În principal, însă, OMM-urile au nevoie de MIS pentru a-și asigura sustenabilitatea organizației și pentru a oferi servicii mai bune comunităților și beneficiarilor pe care îi susțin.
Odată ce am propus o definiție a evaluării impactului, dar înainte de a merge mai departe, luați în considerare următoarele asumpții:
– MIS solicită timp, iar o organizație trebuie să evalueze cu atenție timpul pe care îl are la dispoziție pentru a se asigura că folosirea instrumentelor este fezabilă;
– MIS necesită timpul unor persoane dedicate activității organizației – personal angajat sau voluntar, deoarece implementarea oricărui instrument necesită investirea unui număr minim de ore de muncă;
– MIS presupune disponibilitatea de a merge mai departe, de a învăța despre modul în care o organizație își implementează propriile activități și de a avea deschiderea de a-și îmbunătăți performanța;
– MIS necesită abilitatea ca o organizație să pună sub semnul întrebării propria activitate și modul de funcționare al grupului țintă căruia i se adresează, deoarece învățarea presupune luarea în considerare atât a părților pozitive, cât și a celor negative din modul de acțiune și de gândire strategică al unei organizații.
Este important să luați în considerare și nevoile organizației atunci când încercați să identificați cele mai bune instrumente pentru managementul impactului social. O analiză internă inițială este utilă pentru a putea parcurge primii pași, pentru a aloca timpul necesar pentru o scurtă întrunire dedicată MIS. Utilizarea unui moderator extern poate fi utilă pentru a avea acces la un punct de vedere extern asupra stagiului de dezvoltare al organizației, asupra resurselor (umane și materiale) necesare, asupra strategiei și pentru construcția unei viziuni de viitor.
Broșura prezintă un proces care costă în cinci pași: în capitolele 1 – 5 explorăm 5 etape ale ciclului MIS: identificarea provocărilor sociale/societale, maparea resurselor și a nevoilor, setarea obiectivelor și strategiilor, monitorizarea și evaluarea.
Departamente: Centrul Internațional pentru Afaceri Globale și Postdezvoltare (IC-GAP), Departamentul de Cercetare, Departamentul pentru Analiză de Politici Publice
Regiune: Global
Teme: Democrație și Democratizare, Societate Civilă, Management