Comunicarea in contextul conflict
Studiile arată că problemele de comunicare generează 85% din dezacordurile de la locul de muncă. Astfel, acest curs vă oferă instrumentele de care aveți nevoie pentru a face față unor circumstanțe dificile legate de comunicare. Conflictul va apărea întotdeauna în relațiile umane, dar modul în care răspundem la el poate...